游戏客服回复，如果能够证明为游戏充值的是未成年人，并且是在监护人不在场时完成的充值行为，他们公司可以协助办理退费。目前，雷女士夫妇正在填写材料，向游戏公司申请退......

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　　如在此案中，游戏公司强制删除休眠账户，还称是为了打击“黑产”批量注册的账户等。但法院判决指出，休眠账号删除条款并非打击“网络黑产”的唯一手段，且休眠账户与“网络......

　　针对未成年人玩游戏充值退款难的问题,中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍在接受未来网记者采访时表示,问题的关键是网络游戏实名制能否落到实处。当前对于未成年人玩游戏......

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　　上述条款要么规定使用网络游戏服务的风险及后果由用户自行承担，绝对化免除自身责任，要么不当限制了游戏运营企业对消费者的赔偿数额，减轻自身赔偿责任，排除限制了消费者......

　　在合同履行过程中，若双方对合同条款的理解发生争议，应由合同各方当事人协商解决，而不应由一方当事人独断，更不应以格式条款排除消费者对条款进行解释的权利。

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