生于1998年的刘杰是“雷火志愿者”的骨干成员。这个志愿团队主要分为两个部：救援部和研究部。刘杰是研究组负责政策动态的小组长。

　　每天六七点起床，睡醒就看手机消息，吃完早饭，坐到电脑前开始一天的工作。上午用来回复各种消息，追踪过去一天还未完成的物资对接，更新此前的求助信息有无最新进展。约上午十点，各类信息更为迅猛地涌入雷火电竞平台。张皓敏也更为忙碌起来雷火电竞平台。

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　　“我们正处于一个特殊时期，人们在遭受着苦难，理论研究虽不能立即帮到什么，但能让我们经历的苦难拥有意义。”郭航告诉南都记者雷火电竞平台，学习传播学的她一直想进行疫情之下的社会研究，而“雷火”团队正与她志向相投。“面对疫情，除了捐款，我还能做些什么？”这是郭航最初的困惑，而她逐渐在“雷火”团队认识到雷火电竞平台，虽然理论研究只是“后方抗疫”，但在自己的专业领域贡献力量同样是对内心的慰藉。在郭航看来，自己选择志愿者工作，也源于心中的社会责任感，志愿者如同一座桥梁，将在家中的她与社会相关联。