18-24 岁青年男式外贸原单潮流服饰（包括：衣服，鞋帽，腰带，围巾等） ，货 源来自中国服装中心（常熟） 。本店以普通大学生为消费群体，通过网店和实体 代理店结合的方式向大学生引荐符合青年审美观念的时尚服饰。 国际品牌的驻入 使我们的核心竞争力明显增强，像（匡威，川久保玲，X-Large, Dsquared2 等） 众多国际知名品牌。鉴于我们直接与外贸厂家合作，理念和定位的统一使得我们 的价格和品牌优势尽显无遗。 二．竞争优势： 竞争优势： 质量可靠，款式时尚，操作简单，服务到位。本店经营众多国际知名品牌的 外贸原单， 不仅仅价格合适， 而且质量有保障， 最重要的是款式新颖， 紧跟潮流。 本店为网店和实体店综合体，充分发挥各自的优势，以互补各自的劣势。网上消 费成为未来消费主流的趋势已经形成，随着我们国家的发展门店信息，人民的消费意识也 在慢慢转变，变得更加开放和自由。目前来讲，虽然网上成交额以逐年翻倍的速 度发展，但是这并不能代表什么，我们国家电子商务这方面还处于萌芽期，相关 法律法规并不健全。这也直接暴露出目前网上购物的弊端，网上产品种类虽然繁 多，但是，不得不面对的事实，产品质量无法确保。虽然，现在各大购物网站都 在采取相关措施，如“七天无条件退换”等。但是，假冒劣质产品依旧猖獗。好 多顾客疲于退换流程只好自认吃亏，相信以后他们再也不敢轻易在网上购物了。 而我们正是抓住了这一点，采取与实体店结合的方式，可以让顾客直接找到责任 人，这样可以很大程度上消除他们的顾虑。而且，本店产品质量绝对可靠，这更 增加了我们大力推广的决心。与单纯的实体店相比，本店充分利用网络的快捷方 便，为顾客省去不必要的麻烦。顾客只需进入我们的网页，找到他们所喜欢的产 品，记下产品编码，然后直接与我方工作人员联系就行了。2 到 3 日内，货到后 有工作人员送至顾客所在地址，付款交易。 三．市场定位： 市场定位： 针对在校大学生追求时尚但实际消费能力有限的矛盾现实， 我们坚持并成功 寻找到了外贸原单，对于广大同学可谓一件喜事。 四．经营理念： 经营理念： 引导大学生文明消费，鼓励自力更生，坚持追求时尚，学会享受生活。 1.对于大学生的引导 如今，大学已经超出了义务教育的范畴，所以大学走向商业化是大势所趋。 随着大学食堂、公寓等等配套设施的商业化运作，这种趋势已经越加突现出来。 大学存在的商业潜能也被众多商家透析，大学成了他们逐鹿的场所。那么，面对

　　如此狂轰滥炸式的商业运作， 作为其消费主体的大学生能否坚守住最后一道心理 防线 ，不容乐观。最近的一些现象也证明了这一点。 现在的大学生过分追求时尚和名牌，存在攀比心理。一些学生不懂得量入而 出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。 60%的同学认为花销较大，与自己的预期不符。可又一直保持着这种花费势 头，这也算是大学生消费心理脆弱的一定表现。 所以，现在急需我们正确的引导。首先，社会不应该把太多的商业化的东西 无限的引入大学。毕竟，大学是形成价值观的关键时期，也是最容易受到外界的 不良信息的影响的。 其次， 作为市场的一份子我们有责任和义务保护年轻的一代，帮助他们培 养正确的价值观和消费理财观念。既然阻止不了市场的进攻，那么我们就应该加 强自己的防御，客观的看待这一切。本企业的主要理念也就在于此。我们不仅仅 在运作商业，更重要的是在大学里创造出一个和谐文明的消费环境，从而间接地 熏陶青年一代，使他们慢慢地走上正确的人生之路，以便于以后走上社会之后可 以很好的适应社会，而且能够保持清醒的头脑来面对社会上的灯红酒绿。只有大 学生有正确的消费观和价值观，以后社会活动才能在良性的环境下开展。从小的 方面，这影响到一个人的命运。从大的方面来讲，这会间接地左右着整个社会的 发展方向。作为有责任的企业，我们倡导的是科学合理文明消费模式。努力引导 大学生养成健康消费观念雷火电竞平台，适度消费，节俭是幸福的右手 。克服攀比心理，培 养良好消费风气。 使物质消费和精神消费相协调， 改变落后的消费观和生活习惯。 希望在我们的共同努力下，一些不文明的消费现象可以逐渐消失，取而代之的是 健康的，文明的，生机勃勃的大学消费模式。 2.对市场的责任 大学市场是一块新兴市场，商业的运作还不很成熟，在市场成型之前，我 们必须把握好大的方向。竭力杜绝恶性竞争的发生，保护大学市场使之处在健康 模式下。在这个小市场内，我们必须要做好前期引导工作。我们的目标是完善的 文明商业雷火电竞平台。过去商业是以利润为中心，现在进入二十一世纪后，商业是一种新型 的文明的商业，我们应坚定不移的实施这一战略。 战略目标： 五．战略目标： （1）短期目标 2010 年度下半年，首先占据安徽科技学院这个市场，然后发展到蚌埠大学 城里的安徽财经大学，以该校为据点，向周围学校拓展市场，争取在年前覆盖蚌 埠大学城。主要总结出一套自己独有的科学的经营管理模式。 （2）中长期目标 随着模式的建立健全，继续向外推广市场。走由中等发展城市包围搞发展 城市的路线。争取两年覆盖皖北地区，五年覆盖安徽省内大部分地区。 （3）长期目标 以安徽为据点像周围省份发展。原则是紧抓市场定位“中等消费” ，首先推 广到中等发展城市。

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　　六．宣传活动： 宣传活动 （1）网上宣传 在校园贴吧 班级 Q 群 校内网 人人网等进行全面的宣传 中不可过分干扰学生 也不可达不到预期效果 （2）校园宣传 服饰入校园进宿舍 形式多样 不受限制 只要合情合理均可 具体流程： 七．具体流程： 1.图片处理 扣图 描述

　　2.订单处理 （1）接收订货信息：记录客户信息（姓名，地址，电话，产品款式，颜色， 身材尺寸，体重） （2）联络供货商，确认该货（尺码，颜色）有无库存 （3）回复顾客 1）有货，等待一至二个工作日便可收到货 2）没有该货 耐心的向顾客讲清楚缘由（因颜色或尺码短缺） 可以 向顾客推荐其他颜色或款式的服饰 。 如若顾客暂时没有喜欢的，礼貌地欢送顾 客，期待下次合作。 3.通知供货商发货 QQ 或旺旺通知供货商发货 1)详细的告知款式（最好把图片发给供货商） ，确保颜色，尺码的准确性 2)确定收货人 姓名 地址 电话 一般情况下本店代为接收 4.接收和配送货物 到相关物流公司取货 持有效证件 当场核对货物数量 包装是否完整等 保留邮包以备日后退货 5.接收货款 与顾客联系确定可以找到顾客本人 将货物给他 让其核对款式 颜色 尺 寸 让其签字 付款 6.货物退还 由于我方原因使货物质量，尺寸，款式或颜色出现问题的，应与供货商商议之 后将货物寄回，同时要求供货商立即发货，以尽量縮短供货时间，为顾客提供方 便快捷的服务。 7.信息反馈 待顾客收到货物一周后， 由我方工作人员上门服务， 采纳信息 （包括产品质量， 款式，以及顾客们的建议和偏好的款式等） 8.财务核算算 所收货款在一到两日内交与会计，并进行核算（产品号 颜色 售价 盈利）

　　八．人员职责： 人员职责： （1） ：主管 负责日常工作 协调各工作人员间的工作 保持团队强劲的凝聚力 宣传活动 （2） ：会计 负责记录产品信息 成交信息 盈利金额 （3） ：物流员 负责产品运输 信息反馈

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　　（4） ：宣传员 负责平时具体宣传工作 落到实处 张贴海报等 各职务人员在确保分内工作圆满完成的同时，也应该照顾到其他人员的工作， 确保整个团队齐头并进 荣辱与共 九．奖惩制度． 奖惩制度． 1.奖励制度： （1）生活补助 每个校区都享有盈利 40%的生活基金 按照工作人员名额平均 分发 （2）期终奖励 组织各员工免费外出旅游 资金有总店承担 （3） 学绩方面 表现优异者 总店可开具社会实践证明 肯定其工作能力 为 以后就业提供便利 （4）每年评出十佳职员 给予丰厚奖励 2.惩罚制度： （1） 经考察 业务积极性不高的 给予警告处分 经劝不改的 开除其业务 资格 （2）在团队中 不团结 勾心斗角 开除其业务资格 （3）季度业务中 因个人原因 致使业务失败的 给予三次改过机会 对其 政绩有相应扣分